顔を覚えてもらい、信頼していただけるようにコミュニケーションをとることを大事にしています
所属部 Solution-DX-DEV
KENTO MIYAMOTO
仕事内容を教えてください。
お客様の困り事を解決するご支援をしています。
例えば、お客様がある業務にとても工数がかかっていた場合にクラウドツールを導入することや、そもそも業務のプロセスを変えることができないか、もしくは業務ごと外部に切出すことができないかなど、お客様の状況に合わせて解決策をご提案から、その実行の支援まで行っています。
仕事をする上で、大切にしていること
お客様をご訪問し、顔を覚えてもらい、信頼していただけるようにコミュニケーションをとることを大事にしています。
もちろんリモートで効率的に仕事をすることもとても大事にしていますが、効率的な部分と、人間的な部分とのバランスが重要だと思っています。
また、現地へ行くとお客様と間近で接することができるため、お客様の業務を良く見て聞いて理解し、改善点を見つけることができるように努めています。
仕事のやりがい・楽しみ
自分たちがご支援したことで、お客様の困り事を解決でき喜んでいただけた時にやりがいを感じます。
お客様の収益が改善したり、作業時間が短縮されたり目に見える形で、会社が良くなっていることを実感できるときも嬉しく思います。
また、社内に猛烈に仕事ができる方々がいらっしゃるので、そういう方々の仕事ぶりを間近で見ることができることが刺激的で楽しみです。自分もこういう風にお客様に価値を出せるようになりたいと日々感じています。
FCCテクノの好きなところ
これからの時代を見据えたカルチャーをもっているところです。
いくつか例をあげると、FCCテクノ自らが変革を体現した上で、お客様の身内になって変革を支援するという姿勢はとても好きです。特に“身内になって”が本当にお客様のことを考えた行動でありプロフェッショナルを感じます。
次にフラットのカルチャーで、年齢はJust a Number年齢や役職に関わらず、誰に対してでも敬意を持つ。この考え方も好きです。
あと、FCCテクノでは多様性を認めていただけます。例えば私には家業があり、家業もやりたいがFCCテクノでの仕事もやりたいという希望したところ、2足のわらじを履くことを認めていただき、挑戦を称えてくださるカルチャーを感じました。
働きたいという人へメッセージ
FCCテクノが少しでも気になられた方はなにかしらの形で参画されるのが良いかと思います。
なぜなら、FCCテクノに参画するには、社員として、フリーランスとして、複業として、インターンとして等いろんな形が用意されています。
ご自身の状況に合わせて参画可能ですし、万が一合わなかったとしても、個人の生きていく力を向上することを推奨されているので、どこでもやっていける力がついていくはずです。
なおFCCテクノは個人でも生きていける人があえて集まる、あえて会社にいたいと思う組織を目指しています。この不確定な時代に、新しい働き方を見つけていきたい方はぜひご参画をおすすめいたします。
縁あってご一緒させていただく機会があれば嬉しく思います。
